FAQ

サイトからふくろう焼きも買えますか?

本サイトではふくろう焼きの販売はおこなっておりません。店頭での販売のみとなっております。

注文のキャンセルは出来ますか?

商品発送前のキャンセルは可能です。商品ご到着後の返品について、初期不良につきましては着払いにてお送りくださいませ。お客様ご都合のご返品の場合には、送料をご負担いただけますようお願い致します。

請求書・領収書の発行は出来ますか?

可能です。ご希望の場合は備考欄に記載をお願いいたします。商品発送時に同梱させて頂きます。
※当サイトではKuscs OrderPrinter Templateで提供されている請求書・領収書テンプレートを使用しております。

配送会社は選べますか?

申し訳ございませんが、配送会社を選択頂くことはできません。佐川急便での発送となります。

日にち時間指定はできますか?

ご指定いただけます。ご注文時に備考欄にご希望の配送日時をご記入ください。

お店から連絡が来ないのですが・・・

迷惑メールに振り分けられているか、ご注文の際に入力したメールアドレスに誤りがある可能性があります。迷惑メールフォルダを確認してもメールが届いていない場合は、お店までお電話頂けますようお願いいたします。
TEL:070-1510-2960(休業日:火、日、祝日)